J'essaie de comprendre pourquoi mon commentaire est toujours supprimé/caché sur le site web. J'ai essayé de contacter le service client au sujet de mon pare-soleil qui a été envoyé alors qu'il n'était pas compatible avec l'année de ma poussette (2022).
J'ai essayé de contacter le service client au sujet de mon pare-soleil qu'ils m'ont envoyé et qui n'était pas compatible avec l'année de ma poussette (2022). La capote qu'ils ont envoyée était celle de 2018, qui apparemment a un velcro différent de celui des modèles plus récents, donc elle ne colle pas au velcro de 2022. Il y a un kit d'adaptation (qui n'est pas en stock dans l'entrepôt non plus) qui n'est jamais mentionné sur le site web. Je suis passé par plusieurs représentants pour essayer d'obtenir une réponse sur ce qui se passe avec ma commande, est-ce qu'elle est remplacée ? Est-ce que des adaptateurs sont envoyés ? Je ne sais plus quoi faire car ma commande a été passée en juillet et nous sommes à la fin du mois d'août. Je suis très déçue par le service reçu et je commence à ne plus espérer que le problème soit résolu.

Après seulement 10 mois d'utilisation, l'article s'est à nouveau désagrégé et a un aspect délabré.